公告与数据疑问 · 首选
邮件回得最细
service@shenghe-lejing.com.cn
第12轮某位球员的跑动距离、榜单名次为什么这样排、38项技术指标里某一项怎么理解，写清联赛名称与轮次编号，我们会照着原始记录给你交底。
咨询联系
公告有疑问，把球队和轮次告诉我们
乐竞的客服与内容编辑按轮次守着消息。邮件写清联赛、轮次和那处对不上的数字，你会拿到一份说得明白的回复；临时想起、当天就要用的事，打电话更快。
三条路，挑你最顺手的那条
电话
18855046289
适合时间紧的事：明天要用这份数据、跟队小组进不去、公告刚发出来你没找着入口。电话里能当场问、当场确认。
地址
西藏省拉萨市城关区北京中路128号
乐竞数字体育中心。需要当面沟通的合作事项，请先用邮件或电话约好时间再来。
回复节奏
赛后两小时，是消息处理最集中的窗口
每轮比赛结束后的两个小时内，本轮统计与榜单公告同步完成，客服也在这个窗口里集中回信。了解这个节奏，你就知道什么时候该等、什么时候该催。
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01
终场哨响
编辑开始整理本轮数据，公告带上轮次编号发布。这时候发出的邮件，会排在这一批的最前面。
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02
两小时之内
带轮次编号的疑问优先处理。你写清第几轮、哪项指标，回复里就能直接给到对应的数字和说明。
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03
非比赛时段
常规咨询按收到的先后顺序回。翻旧轮次的问题也一样受理，历史版本至少保留三个赛季，能逐轮调出来看。
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04
出现修订
同一轮次的公告如果发生修订，页面上会留下版本标记和更新时间，你手上的旧截图也能对得上。
合作咨询
地方协会与青训机构，这样谈更快
已经有 17 家地方体育协会和我们围绕赛事公告、青训数据互通展开合作。你们的联赛排期、梯队名单、想公开哪些指标，都可以摆到桌面上聊。
- 赛事公告共建 把你们主办的地方联赛纳入轮次公告节奏，赛后同步公布名次与关键数据。
- 青训数据互通 梯队球员的轮次统计与青训机构现有记录对接，家长和教练看的是同一份数字。
- 专属跟队小组 为协会或青训机构开一个小组，队内动态、轮次回顾集中在一处，不用在群里翻记录。
首次联系请发邮件到 service@shenghe-lejing.com.cn，附上机构名称、所在地区与大致合作方向，我们按顺序安排对接。
联系之前
六项准备好，一次就能问清楚
数据类的疑问越具体，回复越快。下面这几项写进邮件正文，基本就不用再追问第二封了。
- 01球队全称，以及你平时用的简称
- 02联赛名称，属于足球、篮球还是排球
- 03轮次编号，比如第 12 轮
- 04那处数字出现在榜单公告还是赛后统计
- 05想确认的指标项名称，控球、跑动还是防守分布
- 06方便回你的邮箱地址
写清第几轮，回复快一半。